Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines/Kundenkreis/Zielländer

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die wechselseitigen Rechte und Pflichten zwischen der Klingler Bettenstudio GmbH (im Folgenden kurz Klingler genannt) und seinen Kunden hinsichtlich der von Klingler angebotenen Leistungen.

Klingler bietet den Handel mit folgenden Produkten an:
• Bettsysteme (Wasserbetten samt Pflegeprodukten, Boxspringbetten, Gelbetten)
• Matratzen, Lattenroste und diverses Zubehör
• Bettwaren (Bettdecken, Bettwäsche, Kissen, etc.)
• Massagesessel
• Bettmöbel (Bettgestelle, Nachtkästen, etc.)

1.2. Der Geltung der AGB des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

2. Bestellungen des Kunden

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme (Auftragsbestätigung) durch Klingler, spätestens mit der Versendung der Ware zustande.

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder kann Klingler der Bestellung aus anderen Gründen nicht nachkommen, so erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster benachrichtigt. Dies stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

Wenn die Bestellung des Kunden bei Klingler eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse davon verständigt. Diese Verständigung stellt noch keine Annahme seines Angebotes dar.

Der Kaufvertrag wird von uns nicht gespeichert. Wenn der Kunde den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er die per Email geschickte Auftragsbestätigung drucken.

Der Kunde ist 30 Tage ab Zugang seiner Bestellung gebunden. Der Tag des Zuganges wird dem Kunden im Rahmen der Empfangsbestätigung bekannt gegeben.

Sollte Klingler der Bestellung des Kunden aus irgendeinem Grund nicht nachkommen können, wird der Kunde darüber per E-Mail verständigt.


3. Preise und Zahlung

3.1. Alle Preise verstehen sich inklusive aller Steuern, einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben sowie Versandkosten, sofern diese nicht gesondert ausgewiesen werden.

3.2. Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang.

3.3. Eventuelle Unstimmigkeiten bezüglich der von Klingler gelegten Rechnung sind längstens binnen 7 Tagen ab Eingang der Rechnung beim Kunden schriftlich zu monieren.

4. Lieferbedingungen

4.1. Wenn nicht ausdrücklich eine andere Lieferfrist vereinbart wird, liefert Klingler für den Fall des Vertragsabschlusses binnen 8 Wochen, nachdem die Bestellung und die Zahlung bei Klingler eingegangen ist.


5. Rücktrittsrecht

5.1. Kunden, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten sind, können binnen einer Frist von 7 Kalendertagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten.

5.2. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist nicht mit.

5.3. Im Falle des Rücktrittes findet eine Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Versandkosten nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen verpackten Waren statt.

5.4. Die Ware ist in ungenütztem und in neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück zu schicken. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

5.5. Die Rücksendung hat an die unter Punkt 12. angeführte Kontaktadresse zu erfolgen.

5.6. Die Kosten der Rücksendung gehen bei österreichischen Privatkunden zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, ist Klingler berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen. Bei deutschen Privatkunden gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten von Klingler, wenn der Warenwert den Betrag von €40,-- übersteigt. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, ist Klingler berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.

5.7. Für spezielle Produkte, die versiegelt an den Kunden versendet werden (vor allem Bettsysteme und Bettwaren), besteht ein Rücktrittsrecht nur dann, wenn die Waren nicht entsiegelt worden sind.

6. Gewährleistung

6.1. Für den Fall, dass die von Klingler zu erbringende Leistung mangelhaft ist, obliegt es dem Kunden dies schriftlich bei Klingler unter der zu Punkt 12. angeführten Adresse zu monieren. Der Kunde wird ersucht, dabei den Mangel so genau als möglich zu beschreiben und wenn möglich Lichtbilder zu übermitteln.

6.2. Klingler wird sich um eine rasche Mängelbehebung bemühen, soweit Klingler den aufgetretenen Mangel zu vertreten hat. Bedarf es hiefür der Mithilfe des Kunden, so wird sich dieser darum bemühen. Die weitere Abstimmung mit dem Kunden erfolgt dann im Korrespondenzwege.

7. Haftungsbeschränkungen

7.1. Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüchen.

8. Transport/Gefahrtragung/Annahmeverzug

8.1. Mangels gegenteiliger Vereinbarung trägt das Risiko des Transportes bei Lieferungen der Kunde.

8.2. Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug, so ist Klingler berechtigt, die Ware einzulagern, wofür eine Lagergebühr von € 3 pro angefallenem Kalendertag in Rechnung gestellt wird. Gleichzeitig bleibt Klingler berechtigt, die Vertragserfüllung einzufordern.

8.3. Klingler ist unabhängig davon aber auch berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurück zu treten und die Ware anderweitig zu verwerten. Der bereits überwiesene Kaufpreis wird abzüglich der Klingler entstandenen Kosten rückerstattet.

9. Datenverarbeitung

9.1. Der Kunde stimmt zu, dass folgende persönliche Daten, nämlich Vor- und Familienname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse für künftige „Besuche“ im Web-Shop bzw. für die Personalisierung von Web-Shop-Angeboten verarbeitet werden.

9.2. Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten von Klingler über Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, zu.

9.3. Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit unter der unter Punkt 12. angeführten Kontaktadresse widerrufen.

10. Vorzeitige Vertragsauflösung

10.1. Der Vertrag kann von Klingler bei Verletzung oder Nichterfüllung einer der folgenden wesentlichen Pflichten durch den Kunden fristlos aufgelöst werden.
• Wenn der Kunde keine Daten zur Verfügung stellt oder die zur Verfügung gestellten Daten nicht korrekt sind.
• Wenn der Kunde trotz Mahnung nicht bezahlt.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Mündliche Änderungen und Ergänzungen der Vereinbarung zwischen den Vertragspartnern bedürfen zu ihrer Rechtsverbindlichkeit der Schriftform, was auch für das Abgehen vom Schriftlichkeitserfordernis Gültigkeit hat.

11.2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Klingler.

11.3. Erfüllungsort ist Innsbruck.

11.4. Sämtliche Verträge mit Kunden von Klingler unterliegen dem österreichischen Recht.

11.5. Die Vertragssprache ist Deutsch.

11.6. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages oder der AGB’s nichtig oder rechtsunwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An Stelle der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung hat eine solche zu treten, die dem Willen der Vertragsparteien am nächsten kommt.

12. Kontaktdaten

Unsere Kontaktdaten für alle Fragen, Warenrücksendungen und Mängelrügen sind:
Klingler Bettenstudio GmbH, FN 358145i LG Innsbruck, GF Michael Klingler
Amraser Strasse 118, A-6020 Innsbruck,
Tel.: +43(0) 512/395739 e-mail: office@klimed.at