Widerrufsbelehrung und -formular

Rücktrittsrecht

5.1. Kunden, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten sind, können binnen einer Frist von 7 Kalendertagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten.

5.2. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist nicht mit.

5.3. Im Falle des Rücktrittes findet eine Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Versandkosten nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen verpackten Waren statt.

5.4. Die Ware ist in ungenütztem und in neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück zu schicken. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

5.5. Die Rücksendung hat an die unter Punkt 12. angeführte Kontaktadresse zu erfolgen.

5.6. Die Kosten der Rücksendung gehen bei österreichischen Privatkunden zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, ist Klingler berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen. Bei deutschen Privatkunden gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten von Klingler, wenn der Warenwert den Betrag von € 40,-- übersteigt. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, ist Klingler berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.

5.7. Für spezielle Produkte, die versiegelt an den Kunden versendet werden (vor allem Bettsysteme und Bettwaren), besteht ein Rücktrittsrecht nur dann, wenn die Waren nicht entsiegelt worden sind. Sondermaße bei Matratzen sind von der Rückgabe ausgeschlossen!

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